Удаление аккаунта в приложении "BRATAN"
Самостоятельное удаление аккаунта в приложении
Для удаления аккаунта:
- Откройте меню приложения
- Перейдите в профиль
- Выберите “Удалить аккаунт”, нажав на меню дополнительных действий (три вертикальные точки)
Запрос в техническую поддержку на удаление
Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта самостоятельно, сделайте запрос на удаление аккаунта в техническую поддержку. Запрос можно направить на e-mail или связаться по контактной информации в разделе приложения “О нас”.
При отправке запроса укажите следующие данные:
- Номер телефона
- Ф.И.О.
Эти данные не сохраняются и нужны только для вашей идентификации. Оператор свяжется с вами для подтверждения запроса через почту или телефон.
Если вы не можете предоставить все данные (например, потерян доступ к e-mail), укажите это в письме — служба поддержки поможет вам.
Последствия удаления
После удаления аккаунта ваши данные будут полностью удалены из системы через 90 дней. До этого аккаунт будет заморожен, и вы не сможете пользоваться сервисом. Этот срок необходим для разрешения спорных ситуаций (штрафы, аварии и т.д.).
Сервис оставляет за собой право сохранить данные о ваших поездках в анонимизированном формате.